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Comment gère-t-on la crise sanitaire ?

 
Cher passionné(e) de créations parfumées, 
 
En cette période particulière où se mêlent incertitude et inquiétude face à la propagation du Covid-19, nous tenions à vous informer des mesures prises au sein de l'équipe Aromat'Easy.
 

Nous continuons à préparer et à livrer vos commandes

Mise à jour 26/03/2020 : suite aux dernières réorgansations de la Poste, les collectes et les expéditions ne pourront plus avoir lieu le samedi, le lundi et le mardi. Le délais de livraison sera donc plus long.
 
Notre e-shop reste ouvert et l'équipe Aromat'Easy continue à assurer la préparation et la livraison de vos commandes. 
 
Cependant, nous avons pris la décision de mettre en place un nouvel horaire pour nos collègues en logistique. Ceux-ci travailleront désormais durant des plages horaires différentes et en effectif réduit, et ce afin d'assurer leur sécurité et participer aux efforts mis en place pour éviter la propagation du virus. 
 
Les commandes sont toujours expédiées avec l'intention de respecter les mêmes délais de livraison (sous réserve d'évolution).
Mise à jour : Malheureusement notre transporteur n'assure plus la livraison hors Europe. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
 

#RestezChezVous

 
Au vu du contexte actuel, nous vous encourageons à privilégier l’option de livraison à domicile pour ne pas devoir sortir de chez vous. 
 
La sélection d'un point relais n'est ainsi plus disponible sur notre site.
 
Nous restons en contact étroit avec nos transporteurs et aucun problème n’est à déplorer pour le moment.
 

Nous sommes avec vous

 
Si vous avez une question relative à votre commande ou à un produit, notre Service Clients est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 via notre formulaire de contact.
 
Prenez soin de vous, 
 
L'équipe d'Aromat'easy